Widerrufsbelehrung
Stand: 6. Juli 2026
Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag über den Kauf von Credits oder den Abschluss eines Abonnements zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Kaufabschluss).
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Julian Geibel, Alemannenstraße 5, 55411 Bingen am Rhein, Deutschland, E-Mail: JulianGeibel95@me.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Formular verwenden — das ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; es werden dafür keine Entgelte berechnet.
Besonderheiten bei digitalen Inhalten (Credits)
Credits werden unmittelbar nach der Zahlung gutgeschrieben und sind sofort nutzbar. Mit dem Kauf stimmst du ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen. Das Widerrufsrecht erlischt für den Teil des Guthabens, den du bereits verbraucht hast — für vollständig unverbrauchte Credit-Pakete kannst du innerhalb der Frist den vollen Betrag zurückerhalten; bei teilweisem Verbrauch wird der Wert der genutzten Credits abgezogen.
Besonderheiten bei Abonnements
Abonnements beginnen sofort mit dem Kauf. Widerrufst du innerhalb der Frist, erstatten wir den Monatsbeitrag abzüglich eines anteiligen Wertersatzes für den bereits bereitgestellten Zeitraum bzw. bereits genutzte Tiefenanalysen. Unabhängig vom Widerruf kannst du dein Abo jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums über das Kundenportal (Konto → „Abo verwalten“) kündigen — es entstehen dann keine weiteren Kosten.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An Julian Geibel, Alemannenstraße 5, 55411 Bingen am Rhein, Deutschland, E-Mail: JulianGeibel95@me.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Leistung: ______________________ (z. B. „30 Credits“ oder „Premium-Abo“)
Bestellt am: ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Konto-E-Mail-Adresse bei TraumPilot: ______________________
Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen. Bei Übermittlung per E-Mail genügt die Angabe in Textform.
Fragen zu Zahlungen
Bei Fragen zu Käufen, Erstattungen oder deinem Abo erreichst du uns unter JulianGeibel95@me.com — wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.